Dane kontaktowe

Jeżeli masz pytania dotyczące produktów, zamówień, płatności, dostawy, zwrotów, refundacji, reklamacji lub korzystania ze sklepu skeletonandslab.com, możesz skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.

Dokładamy wszelkich starań, aby przekazywać jasne i aktualne informacje oraz pomagać klientom na każdym etapie realizacji zamówienia.

W sprawach dotyczących istniejącego zamówienia zalecamy podanie numeru zamówienia oraz adresu e-mail użytego podczas zakupu. Pozwoli nam to szybciej zidentyfikować zamówienie i sprawdzić jego aktualny status.

Możesz skontaktować się z nami między innymi w sprawach dotyczących:

statusu i realizacji zamówienia;

zmiany danych przed wysyłką, jeżeli zmiana jest jeszcze możliwa;

dostawy i śledzenia przesyłki;

brakujących lub uszkodzonych elementów;

zwrotów, wymiany i refundacji;

reklamacji i niezgodności towaru z umową.

Przed zakupem możesz skontaktować się z nami w celu uzyskania dodatkowych informacji dotyczących produktu, w szczególności jego wymiarów, materiałów, sposobu montażu, przeznaczenia lub innych informacji dostępnych w naszej ofercie.

Przed złożeniem zamówienia zalecamy również dokładne zapoznanie się z opisem i wymiarami produktu, aby upewnić się, że odpowiada on warunkom miejsca, w którym ma być użytkowany.

W przypadku zgłoszenia dotyczącego zwrotu, uszkodzenia, braku elementów lub innego problemu z produktem warto dołączyć informacje ułatwiające weryfikację sprawy, takie jak numer zamówienia, opis problemu oraz, jeśli ma to znaczenie, zdjęcia produktu lub opakowania.

Podanie dodatkowych materiałów nie ogranicza ustawowych praw konsumenta, ale może przyspieszyć rozpoznanie zgłoszenia.

W sprawach dotyczących danych osobowych, prywatności, plików cookie lub wykonywania praw wynikających z RODO można skontaktować się z nami za pomocą danych wskazanych poniżej.

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności dostępnej na stronie skeletonandslab.com.

Dokładamy wszelkich starań, aby odpowiadać na wiadomości klientów możliwie jak najszybciej w godzinach pracy działu obsługi klienta.

W weekendy oraz dni ustawowo wolne od pracy czas odpowiedzi może ulec wydłużeniu.

skeletonandslab
Strona internetowa: skeletonandslab.com
E-mail: onlineservice@skeletonandslab.com
Telefon: +1(216)073-2481
Adres: 6529 HEMMINGFORD DR, CANAL WINCHESTER, OH, 43110

Godziny pracy działu obsługi klienta:
Od poniedziałku do piątku, w godzinach 9:00–18:00.

Dokładamy wszelkich starań, aby odpowiadać na wiadomości naszych klientów możliwie jak najszybciej. W weekendy oraz dni ustawowo wolne od pracy czas odpowiedzi może ulec wydłużeniu.